怀朔镇：创设人大代表“中心户” 搭建为民服务“连心桥”

“记心上”，靠谱！建立中心户接待选民制度，记录接待选民登记薄，以解决实际问题为督办重点，开展日常接访和集中接访两种活动。日常接访要求代表中心户在“家门口”随时接访群众，倾听民生诉求，将问题记录在册，交由相关归口受理并解决；集中接访要求中心户针对梳理的日常接访中的“后遗症”，邀请“相关专家”，召集问题“当事人”，通过现场“坐诊”答疑解惑，能解决的当时就解决，实在解决不了的“疑难杂症”上报镇人大主席团进行重点跟进督办。切实加强群众建议督办力度，让人大代表既是社情民意“收集箱”，更是解决问题的“助推器”，推动群众困难问题有效解决。

“积分制”，有效！采取履职积分挂钩制，细化履职积分内容，对代表中心户履职情况进行量化，将人大代表中心户创设工作列入考核范围，建立“月通报、季评比、年排名”考核评价机制，开展“小成效”“两晒两评”活动。每月形成“小成效”通报清单。将代表中心户积分附加情况在微信群与代表之家进行公示；每季度晒个人成绩评优秀中心户。对人大代表中心户得分情况进行排名，排前三名的评为优秀中心户，进行代表履职积分总分加分的奖励；每年末晒总成绩评优秀代表之家。以人大代表之家的代表履职积分总分为依据，总分排名前两名的评为优秀人大代表之家在镇人大光荣榜予以公示，在代表间形成比学赶超的良好氛围，让代表积极履职，有效履职。

“大走访”，贴心！为了让群众了解政策用好政策，中心户每月开展一次走访活动，传达政策之音，以流动课堂的方式让群众知晓各项政策；紧盯困难群众。结合走访情况，每季度开展一次扶贫帮困活动，将符合社会救助条件的及时整理上报民政归口给予救助；紧抓文明风尚，鼓励中心户主动带头加入移风易俗代东队，树立文明新风，推动移风易俗，让村民更和睦，让乡风更文明。“大走访”让政策走到群众身边暖进群众心里，团结各方群众，共同投身于乡村振兴等重要事业中，推动全镇各项事业蓬勃发展。