政务运行阳光透明。强化社会监督,在县政务大厅设立“诚信建设投诉”窗口并配备专职工作人员,集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资等领域承诺事项的违约失信行为,在12345政务服务便民热线受理平台开通账号权限,实现线上线下同时受理、办理流程闭环管理。规范政务公开,对重大项目领域、事业单位招考录用人员名单、安全生产领域信息等进行公开,对保障改善民生栏目做进一步规范,年初以来公开各类信息1052条。加强失信公示,联系相关部门在全国市场监管执法办案平台和全国信用共享平台发布42条行政处罚信息。
守信践诺,“我陪群众走流程”有形有感。“我觉得你们在窗口贴了填写范本挺好的,但是在这填会不会耽误其他人呀?”“不会的,我们有专门的填表区,那里也有样表,大厅还有工作人员提供咨询指引,对于重大项目和企业,我们还开通了绿色通道。”随着“我陪群众走流程”活动的开展,类似的意见建议让办事体验更加细节更加具体。从“好差评”评价器到“办不成事”窗口,从纸质留言到现场反馈,丰富的是沟通联系企业群众的方式,不变的是为民服务、少跑快办的初心。“言有所出,行必践之”是推动政务诚信建设走深走实的要求,也是政务服务在优化营商环境上的承诺。