“以前楼道堆满杂物，连走路都费劲，现在敞亮多了。网格员、单元长就在身边，大事小事都能及时解决！”固阳县金山镇支农社区居民李大爷站在焕然一新的楼道中满心欢喜地感慨道。

这一变化，源于县委社会工作部构建的“党小组+网格员+单元长”铁三角体系——全县72个村、6个社区实现全覆盖，组建278个党小组、441个网格，配备460名网格员、推选单元长627名、联户长946名，形成横向到边、纵向到底的治理网络。

在支农社区，网格员正带着单元长进行入户走访工作。“张姨，最近楼道灯修好了吗？还有没有其他需要帮忙的地方？”单元长敲开居民张阿姨的门，关切地询问。这样的场景每天都在上演。

固阳县在全市首创“亮身份作表率”机制——用红点标注党员、用蓝点标注代表委员。网格员中党员占比84%，代表委员占比43.8%；单元长队伍中党员309名，人大代表60名。他们佩戴标识牌走街串巷，成为居民眼中“最熟悉的陌生人”。

为了提升基层治理人才队伍的综合履职能力，县委社会工作部可没少下功夫，全年举办两期业务培训班，实现了对460名网格员的全覆盖培训，同时通过月调度制度实时掌握各镇矛盾纠纷排查化解情况。一位参加培训的网格员说：“以前遇到一些复杂问题，不知道该怎么处理。通过这次培训，我学到了很多实用的方法和技巧，以后工作更有底气了。”

单元长参加社区志愿服务

为激活内生动力，固阳县推行“积分”正向激励制度。社区积分兑换超市里，货架上摆满米面粮油等生活用品。社区工作人员表示，单元长通过参与矛盾排查、志愿服务等获取积分，可兑换实物奖励。“积分制”正向激励让单元长主动履职，包括清理整合村级依法履职职责事项37项、依法协助工作事项17项，社区依法履职职责事项32项、依法协助工作事项13项。

为了有效提升基层治理效能，县委社会工作部还构建“网格发现、社区化解、中心兜底”的闭环管理机制，实现了“小事不出网格、大事不出村（社）”，切实打通基层治理“神经末梢”。截至目前，累计摸排矛盾894起，化解797起，化解率89%。

谈及未来，县委社会工作部负责人表示，将持续深化思想认识，通过专题学习、案例教学、实践锻炼提升网格员能力。